Privacybeleid

1. Verzameling van uw persoonsgegevens

Wanneer u een monteur aanvraagt voor de reparatie van uw koelkast, oven of vaatwasser in de regio Tilburg, hebben wij specifieke gegevens van u nodig. Dit omvat uw naam, adres (binnen de regio Noord-Brabant), telefoonnummer en e-mailadres. Daarnaast noteren wij het merk en de aard van de storing aan uw keukenapparatuur om onze specialisten optimaal voor te bereiden op het huisbezoek.

2. Doeleinden van de gegevensverwerking

Uw verstrekte gegevens worden uitsluitend en gericht gebruikt voor de volgende noodzakelijke doeleinden:

• Het veilig en efficiënt inplannen en uitvoeren van de reparatie op uw locatie.
• Directe communicatie met u over de gemaakte afspraak, de verwachte aankomsttijd of benodigde onderdelen.
• Het correct afhandelen van de facturatie na afronding van de werkzaamheden.
• Het verlenen van service en garantie op de door ons uitgevoerde reparaties aan uw apparatuur.

3. Bescherming en bewaartermijn

KitchenFix Experts bewaart uw persoonsgegevens in een goed beveiligde digitale omgeving. Wij verkopen uw gegevens nooit en delen deze uitsluitend met partijen als dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening (bijvoorbeeld onze boekhouder). Uw gegevens worden niet langer bewaard dan wettelijk verplicht is voor onze financiële en fiscale administratie (doorgaans een periode van zeven jaar), waarna deze definitief en veilig worden verwijderd.

4. Uw rechten inzake privacy

U heeft te allen tijde het wettelijke recht om de persoonsgegevens die wij van u hebben verwerkt in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Indien u gebruik wenst te maken van deze rechten, of wanneer u specifieke vragen heeft over de inhoud van dit privacybeleid, verzoeken wij u vriendelijk contact met ons op te nemen.