Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen KitchenFix Experts (hierna te noemen: "wij", "ons" of "de dienstverlener") en de klant (hierna te noemen: "u" of "de opdrachtgever"). Dit betreft onder meer de reparatie van koelkasten, ovens, vaatwassers en andere keukenapparatuur in de regio Tilburg en de rest van Nederland. Eventuele afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

2. Uitvoering van de Diensten

Wij voeren alle reparaties uit naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap. Wij kunnen echter niet altijd garanderen dat een reparatie dezelfde dag wordt voltooid. De benodigde tijd is afhankelijk van de aard van het defect en de beschikbaarheid van eventuele vervangende onderdelen. Wij houden u altijd zo goed mogelijk op de hoogte van de verwachte reparatieduur.

• De monteur beoordeelt de situatie ter plaatse alvorens de daadwerkelijke reparatie start.
• Indien een apparaat niet meer rendabel gerepareerd kan worden, zullen wij u hierover eerlijk adviseren.
• Wij maken gebruik van hoogwaardige en veilige onderdelen voor al onze reparaties aan uw keukenapparatuur.

3. Tarieven en Betaling

KitchenFix Experts hanteert transparante tarieven voor onderzoek en reparatie. Wij werken echter niet standaard met vaste prijzen, aangezien de benodigde arbeidsduur en benodigde onderdelen per situatie sterk kunnen verschillen.

U ontvangt voorafgaand aan de definitieve werkzaamheden een eerlijke prijsindicatie. Na afloop van de reparatie dient de factuur binnen 14 dagen te worden voldaan, tenzij uitdrukkelijk anders is afgesproken. Betalingen dienen veilig te worden voldaan via de methoden die staan vermeld op de door ons verstrekte factuur.

4. Aansprakelijkheid

Wij zijn uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van aantoonbare nalatigheid of opzet tijdens de uitvoering van de reparatie door onze monteurs. Onze aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de desbetreffende reparatiedienst. Wij zijn in geen geval aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, verlies van opgeslagen etenswaren of gederfde inkomsten door het niet naar behoren functioneren van de keukenapparatuur.

5. Garantie op Reparaties

Wij staan volledig achter de kwaliteit van ons werk. Op alle door KitchenFix Experts uitgevoerde reparaties en geplaatste onderdelen bieden wij een standaard garantieperiode van 3 maanden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Deze garantie dekt uitsluitend exact hetzelfde defect en de specifiek vervangen onderdelen. Problemen of defecten veroorzaakt door onjuist gebruik, achterstallig onderhoud of externe factoren na onze reparatie vallen nadrukkelijk buiten deze garantievoorwaarden.

6. Bedrijfs- en Contactgegevens

Voor vragen over deze algemene voorwaarden of om direct een reparatie te bespreken, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande gegevens: